Legal · Privacidad

Aviso de
Privacidad

Última actualización: 2 de abril de 2026
Vigente en México
LFPDPPP compliant

Resumen ejecutivo

En Bed and Byte recopilamos tus datos solo para prestarte el servicio que nos solicitaste. No los vendemos. Los protegemos con encriptación. Puedes pedir que los eliminemos en cualquier momento escribiendo a privacidad@bedandbyte.agency. Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del tratamiento

Bed and Byte S.A. de C.V. (en adelante "Bed and Byte", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Correo de contacto para asuntos de privacidad: privacidad@bedandbyte.agency

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, empresa o negocio al que pertenece. Datos de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y patrones de interacción mediante cookies y tecnologías similares. Datos proporcionados voluntariamente: información que nos comparte a través del formulario de contacto, calculadoras de ROI, auditores de sitio, generadores de estrategia u otras herramientas interactivas disponibles en el sitio. Datos financieros: en caso de contratación de servicios, los datos necesarios para emitir facturas o procesar pagos (RFC, razón social, dirección fiscal). Estos datos se tratan únicamente con el proveedor de pagos y nunca se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades: Finalidades primarias (necesarias para la relación): • Responder solicitudes de información y cotizaciones • Dar seguimiento a proyectos contratados • Enviar propuestas comerciales y presupuestos • Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales • Proveer acceso a las herramientas digitales del sitio Finalidades secundarias (puede oponerse): • Enviar comunicaciones de marketing sobre nuevos servicios o contenidos • Compartir casos de estudio o recursos educativos relevantes • Invitaciones a webinars o programas de capacitación de Bed and Byte • Encuestas de satisfacción Si desea que sus datos no sean tratados para finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a privacidad@bedandbyte.agency con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos

Bed and Byte puede compartir sus datos personales con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio: • Supabase Inc. — plataforma de base de datos y autenticación (servidores en EE.UU.) • Vercel Inc. — infraestructura de hosting y deployment • Anthropic PBC — procesamiento de consultas en herramientas de IA (los textos que ingresa en nuestras herramientas pueden ser procesados por modelos de lenguaje) • Proveedores de email marketing (solo si usted ha aceptado comunicaciones) Todas las transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a las políticas de privacidad de cada proveedor. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales propios.

5. Sus derechos ARCO

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos: Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios. Oposición: negarse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe un correo a privacidad@bedandbyte.agency con: • Su nombre completo • Descripción del derecho que desea ejercer • Documentación que acredite su identidad (identificación oficial) Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. En caso de que su solicitud sea procedente, los cambios se realizarán en un plazo adicional de 15 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Los tipos de cookies que utilizamos son: Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio (sesión, autenticación). No pueden desactivarse. Cookies de análisis: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio (páginas visitadas, tiempo de sesión, errores). Usamos Vercel Analytics con anonimización de IP. Cookies de marketing: utilizadas para medir la efectividad de campañas publicitarias. Solo se activan si usted ha dado consentimiento. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies de análisis no afecta la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales: • Comunicaciones cifradas mediante TLS/HTTPS en todo el sitio • Autenticación de dos factores para acceso al panel de administración • Row Level Security (RLS) en nuestra base de datos para aislar datos por usuario • Acceso restringido a datos personales, limitado al personal que lo requiere para sus funciones • Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de dependencias A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

8. Menores de edad

Los servicios de Bed and Byte están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio, contáctenos a privacidad@bedandbyte.agency para que podamos eliminarlos de inmediato.

9. Cambios a este aviso de privacidad

Bed and Byte se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, operativos o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente. El uso continuado del sitio después de publicar cambios constituye su aceptación de los mismos. Si los cambios son sustanciales y afectan el tratamiento de sus datos personales, se lo notificaremos por correo electrónico si tenemos su dirección registrada.

10. Contacto y quejas

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales: Correo: privacidad@bedandbyte.agency Sitio: bedandbyte.agency/contacto Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado y nuestra respuesta no fue satisfactoria, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx